よくあるご質問(FAQ)

賃貸借期間は必ず1週間ですか?
申込時の各エリアの設定条件をご確認ください。原則、設定条件以下の契約はできません。
入居開始、退居の時間はいつですか?
申込時の各エリアの設定条件をご確認ください。
目安の時間は、入居時間は14時〜18時の間。退居時間は9時〜11時の間となります。
当日(入居日)必要なものはありますか?
ご印鑑のご持参をお願いします。賃貸借契約書等へ署名捺印を頂きます。
メーリングリストへの参加とは何ですか?
期間中とその前後において、入居者、オーナー、地元の方々、microstayでインターネット上でグループを構成する場合があります。連絡事項・注意事項の通知、ご不明な事項をメンバー間で共有することにより解決を図ることが主な理由です。 特別な手続はございませんので、暮らし体験の一つとして申込された方にはご参加をお願いしている場合があります。
小さい子供も一緒に試住できますか?
原則、試住できます。
できない場合は、物件の詳細ページに記載いたします。ご確認下さい。
ペットも一緒に試住できますか?
物件により異なります。物件の詳細ページをご確認下さい。
事前の内覧はできますか?
可能です。お問い合わせフォームにご希望の日時を記載の上、ご連絡ください。日時を個別に調整させて下さい。
アメニティは各自で用意する必要がありますか?
microstayはホテルや旅館ではありませんので、
タオル、歯ブラシ、シャンプー等は各自でご用意の上、お越し下さい。
どのような支払方法を選択できますか?
銀行振込が使用可能です。
申込料金以外に追加でかかる費用はありますか?
維持管理費用として2,500円(一部の物件は3,500円)、敷金・保証金として10,000円(一部の物件は30,000円)が別途必要になります。
敷金・保証金につきましては、賃貸借契約の内容に基づく返還対象です。
その他、物件特有の費用につきましては詳細ページをご確認下さい。
しかし、契約に違反する行為、原状回復が困難な破損等につきましては、別途請求させて頂く場合がございます。
契約日後の解約にともなう返金は可能ですか?
原則、契約日後の解約に伴う返金はお受けしておりません。
キャンセル待ちはできますか?
確約はできませんが、入居解約が出たことがわかり次第、ご連絡差し上げます。
試住期間中のゴミはどうすればいいですか?
地域の規則に従い、各自でゴミ捨てをお願い致します。
分別の仕方、曜日、捨てる場所等は入居時にご説明さし上げます。
残ったゴミに関しましては原則お持ち帰りをお願いします。